A2：要闻
（上接1版）平台智能分析系统立即启动“商户码”与“执法码”双码核验，自动调取商户营业执照、历史违规记录、周边投诉热力图等数据，15秒内生成派单方案——指派距离最近的解放碑综合执法中队队员前往处置。
23时02分，执法队员通过执法终端上传整改后照片，系统自动向王先生推送处置结果并发起满意度评价。这场从投诉到办结仅用2小时45分钟的治理闭环，较改革前平均5个工作日的处置周期，效率提升300%，成为重庆“大综合一体化”改革重塑跨部门协同流程的生动注脚。
作为全国唯一推行省级层面“双主任”制城市治理委员会的地区，重庆通过制度重构破解“九龙治水”难题。2024年起，城市治理委员会统筹规划、建设、执法等12个领域的89项市级事权，建立“每月调度、季度评估、年度考核”的协同机制。
在行政执法领域，全市撤销275支专业执法队伍，整合组建38支综合执法队伍，开发“执法码”与“企业码”互核系统，执法人员通过扫码即可调取企业信用等级、历史违规、监管频次等全景数据，企业扫码可查看执法人员资质、检查清单、整改要求。2025年中心城区行政执法事项综合率达71.9%，重复执法投诉量下降68%，“信用+执法”场景应用使群众满意率提升至87%。
跨部门协同的效能还体现在政务服务“一网通办”改革中。重庆打破23个市级部门的数据壁垒，将企业开办、不动产登记等13个高频事项整合为“一件事一次办”，通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的流程再造，企业开办时间从3个工作日压缩至4小时，不动产登记实现“全城通办、1小时领证”。2025年“渝快办”平台办理业务量达1.2亿件，96%事项实现“全程网办”，群众跑腿次数平均减少3.7次，政务服务满意度连续三年位居全国前列。
更精准
数据驱动的治理效能革命
今年7月，梁平区生态环境局接到“巴渝治水”系统紧急预警：汝溪河河面出现约300平方米的油污带。系统通过AI溯源模型，将污染数据与流域内17家工业企业的排污记录、3座污水处理厂的运行参数、5个水文站的水流数据进行实时比对，15分钟内锁定上游2.3公里处的某食品加工厂——其隔油池因违规排放导致污染。更令人惊叹的是，系统同步生成污染扩散预测图，精准预判油污将在6小时后抵达下游饮用水源地，并自动推送包含“应急截污坝位置、调水稀释方案、企业停产指令”的处置清单至生态环境、水利、属地政府等5个部门。通过多部门协同处置，仅用4.5小时就完成油污清理，较传统人工排查处置效率提升8倍，避免了可能影响12万居民饮水安全的环境事件。这场“数据追污”战役，正是重庆以数据流重构治理精度的生动写照。
不仅在生态环境治理领域，政务服务领域的“精准滴灌”也让市民办事体验发生质变。“渝快办”平台依托大数据分析构建“个人数字画像”，实现服务主动感知、精准推送。2025年推出的“新生儿一件事”集成服务，通过打通卫健、公安、医保等7个部门数据，将出生医学证明、户口登记、医保参保等6个事项整合为“一次申报、并联审批”，办理时间从3个工作日压缩至2小时，材料提交从18份精简为2份。
城市管理的“绣花功夫”则体现在资源配置的精准高效上。重庆基于人口热力图和出行规律，在“15分钟高品质生活服务圈”建设中实施差异化资源投放：在渝中区解放碑等商业密集区，新增1.48万个错时共享停车位，通过“渝快停”平台实现车位使用率提升45%。
而在社会治安方面，基于大数据的“精准巡逻”系统使重点区域刑事案件发案率下降37%，破案率提升至89.2%，群众安全感指数达98.6%。