A4：看重庆
外国游客打卡李子坝轨道穿楼。（渝中报资料图）
□渝中报记者黄清娴
“Yes，this is the right direction。Just keep going straight ahead！”（对，就是这里，一直往前走就对了）清晨的解放碑步行街，来自意大利的背包客马可拿着手机导航，正对着双语标识牌核对路线。
今年上半年，中国把240小时过境免签的朋友圈扩大到了55个国家，再加上今年4月开始实行的购物离境退税“即买即退”政策，外国朋友来中国购物的热情明显更高了。
这么多的外国朋友，他们最喜欢去哪儿玩呢？作为重庆核心区，渝中正在加快建设世界知名文化旅游目的地核心区，聚集一大批著名的旅游景点和购物场景，被称为“重庆的世界窗口、世界的重庆客厅”，无疑是最热门的旅游目的地之一。
据统计，今年“五一”期间，渝中入境游客量同比增长160%，其中，两江游外籍游客量同比增长260%；重庆来福士洲际酒店、解放碑威斯汀酒店入境游客订单同比增长超20%；WFC、时代广场离境退税订单量、销售额实现成倍增长；长江索道、两江游、来福士云端乐园、重庆湖广会馆、云端之眼观景台位列携程全市入境游客TOP10热门景点。
近日，央视《经济半小时》深度关注重庆渝中入境游，推出渝中为入境游客提供全方位链条式服务的深度报道，全面解读重庆“母城”让世界游客宾至如归的渝中方案。
老重庆底蕴 新重庆客厅
渝中城市人文风貌蜚声海外
“你认为自己在一楼，穿过广场往下看却是在22楼，太不可思议了！”
“单轨列车从高楼中穿过，一点噪声也没有，了不起！”
……
今年6月21日，联合国世界旅游组织国际发展与合作部副部长马赛尔·雷泽一行到访重庆渝中，对渝中赞不绝口。正如马赛尔·雷泽的感官一样，渝中具有“老重庆”历史底蕴、“最重庆”特色风貌、“新重庆”魅力形象，在全世界有很强的辨识度，对外国游客具有很强的吸引力。
渝中是重庆“母城”，积淀了巴渝文化、革命文化等厚重的人文底蕴。目前，全区有风貌区老街区30处、文物147处、历史建筑49处、博物馆34家、非物质文化遗产151项，形成200万平方米具有烟火气、人文范的融合片区。“天上街市”山城巷、“山城图景”十八梯、“百年市井”鲁祖庙，都彰显着浓郁厚重的传统文化。
这里是山水城一体化国际都市。近年来，渝中突出“立体山城、光影江城、魅力母城”特色，坚持“山水城桥船灯”一体打造，提质升级景区、商圈、公园等环境品质，美化沿江步道、半山崖道等特色元素，形成独树一帜的世界级半岛都市景观体系，洪崖洞、来福士等夜景流光溢彩，享誉海内外。
这里也是主客共享的宜居宜业宜游地，拥有15家驻渝总领事馆、441个国际知名品牌、千余家涉外机构等，国际资源高度集聚；创建A级（旅游）景区12个，培育新型演艺空间19个、品牌剧场16个、年上演剧目超3万场次；建成首条国际友城美食街，引进米其林餐厅4家，打造“渝味360碗”街区1个、美食20道；提升凯悦、万豪等国际酒店，汇聚星级及类星级酒店71家、旅行社295家、数量居全市第一，实现“吃住行游购娱、商养学闲情奇”全场景覆盖。
双语种服务 支付便利化
全方位全链条“宠粉”服务可感可亲
老外能来是好事，如何让老外从“头回客”变为“回头客”？渝中持续开启“宠粉”模式，从线上到线下，从景区到门店，提供全方位全链条“不见外”服务，让外国游客感受到一个更开放、更可亲的重庆。
硬件上，开通巴士、轮渡、索道、轨道等多元交通，持续扩大“立体环游圈”；设立城市候机楼，完善票务办理、行李托运、空铁接驳等“一站式”通道；打造解放碑双语站，促进景点标牌、旅游地图、美食菜单等双语标注，让外国游客“一目了然”。
软件上，建成全市首个支付便利化示范区，实现外卡支付、ATM外币取现全覆盖；推出“即买即退”离境退税服务，布局离境退税店铺超60家，让外国游客“用得惯”“用得好”；探索建立多语种体系，目前外语导游和国际志愿者已“奔赴”各大景区提供暖心服务。
在此基础上，渝中还印发《促进文旅文创高质量发展政策》，加快编制《推动巴蜀文化旅游走廊建设三年行动计划》，推出十余项措施支持拓展入境游市场，并主动融入“一带一路”等国际机制，承接“万名华侨过大年”、国际旅行商大会等交流活动，“甲亢哥”等越来越多的外国友人化身“新时代马可·波罗”，向世界讲述重庆、讲述渝中。
面向外国游客，渝中推出“有礼、有趣、有戏、有味、有yeah”五大主题200余个新项目新场景，不断丰富科技、非遗、赛事、漫步等入境游产品供给，选择在渝中“过夜游”“美食游”“购物游”的外国游客日益增多。
“渝中入境游热度的持续上涨，不仅助推重庆在海外社交媒体走红、曝光量破亿，还有效带动重庆文旅经济实现高质量增长。”渝中区文化旅游委负责人介绍，今年1—5月，渝中境外人员登记住宿量同比增长超110%；办理离境退税222笔、居全市第一，销售额同比增长8倍。