A2：要闻
□新渝报记者 张艳男
3月15日上午，2025文旅产业高质量发展交流活动暨大足石刻国际旅行商大会在大足石刻学术报告厅举行。本次活动吸引全国43名旅行商代表、10名文旅专家学者、8家企业代表和22家全国及市级主流媒体参加。吴必虎、厉新建、张晓峰、路梦西、李杰5位文旅从业与会代表作了主题演讲。
北京大学城市与环境学院教授、文化和旅游部“十四五”规划专家委员会委员吴必虎
依托“一老一小”开发设计
文旅养老是老龄化背景下中国式养老第三路径，而情绪价值则是年轻人消费的主要驱动力。针对“一老一小”两个群体，在打造旅游目的地时既要考虑适老化设计与服务设施建设，又要从目的地产品供给的角度，赋予旅游产品社交属性。为老年游客提供服务时应考虑安全性、全面性、适老性和关怀性等服务质量特性，景区、食宿等服务点要考虑老年群体的特征，建设相应的适老化服务设施，包括实现无障碍设计、健全紧急救助系统等，为老年群体创造更为便利的旅游环境。要打造“有颜值的场景+有内涵的内容+可消费的业态”新模式，从目的地产品供给的角度，赋予旅游产品社交属性。如景区、酒店、民宿、咖啡馆、图书馆等旅游设施社交功能的强化；策划、设计旅游产品社交属性，例如闺蜜温泉产品、剧本杀、密室逃脱等；在旅游产品的开发中，将地方文化与社交元素相结合，例如开发以地方文化为主题的社交活动或互动体验项目。依托“一老一小”旅游群体开发设计，推动文旅产业的高质量发展。
北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长、文化和旅游部“十四五”规划专家委员会委员厉新建
文旅发展要用好技术创新
新阶段必须充分用好技术变革技术创新，在技术赋能中推动发展，重点是技术突破、创新配置、转型升级。要通过技术革命性突破、生产要素创新性配置和产业深度转型升级来获得高科技、高效能、高质量的新质生产力。要推进文旅领域的生产式人工智能服务的发展与深化。利用AI在更广的广度、更深的深度、更强的强度上影响旅游业的发展。要不断探索旅游发展新模式，对于景区价值的认知要从观光价值（观赏价值）转向空间价值、环境价值、情绪价值、认知价值。要深挖传统文化、开发形成多样化的国潮文旅IP，狠抓沉浸体验、持续推出多元化文旅新业态。要深入观察网红现象背后的媒体强大的形象建构力、深入剖析市场下沉趋势对网红现象的推动力、深刻认识媒体在旅游体验预期形成与消费行为选择中的影响力、深刻认识网红现象背后的“符号”与“意义”的倒挂以及“意义贫困”的严峻性。要关注社交媒体对地方性的“操纵”、对目的地形象的“操纵”甚至对学术方向的“操纵”。要处理好线上富贵和线下实惠之间的关系。
浙江旅游科学研究院院长张晓峰
打造文旅新业态要结合七大新场景
文旅项目的产品模式、运营模式和创业模式必须高度统一。要结合未来七大文旅消费新场景（即行进式演艺、沉浸式互动、非标商业、微度假文化、美学空间、疗愈业态、动物友好）打造文旅新业态，构建全链条协同发展的生态体系。可以通过借助VR/AR/MR等技术重构空间感知，同时通过AI人工智能提升服务颗粒度，从而打造行进式演艺；通过全感官沉浸、虚实共生、轻量化快闪等方式，让游客参与沉浸式多媒体互动，让感官得到升维体验；通过建设公园商业体、策展型综合体和工业遗存改造，让建筑美学、策展商业、多元活动助力园区向艺术探索与社群互动的沉浸体验空间转化；引入短期度假生活方式，采用“酒店+乐园”模式，设置“精品度假”与“奇趣游乐”两大核心板块，集住宿、游乐、餐饮、商务为一体的全天候一站式休闲度假综合体；建设艺术介入型、遗产叙事型等现代化艺术空间，建造集历史展示、科技体验、教育传播于一体的综合性平台，打造“文化地标+社区活力+文旅经济”三位一体的典范；建设集自然疗愈系和运动疗愈系等疗愈业态，让旅游消费从功能消费到身心修复转化；建设动物友好型或高端服务型文旅业态，让情感经济助力文旅消费增长。
美团文旅行业总经理、文旅研究院院长路梦西
以技术进步助力产品迭代升级
技术进步催生文旅全新业态，助力文旅产品升级迭代。文旅发展需要努力把资源转化为产品，把话语体系转化为消费者和市场更能接受的热点和爆款。利用数字化技术挖掘历史文化、自然景观等，结合市场打造特色文化IP，做好影视剧等的创新转化与二次开发，形成线上娱乐、线下打卡的互动场景；加强数字景区建设，提供在线预约、智能导览、云旅游等智能化服务，依托实时客流监测、数据预测模型和用户反馈机制等，提升景区运营管理智能化水平；发展大模型、智能体等与文旅服务场景叠加应用，围绕景区、商圈等区域，聚焦景区导览、旅客服务、互动娱乐开发新产品；创新数字文旅服务出口新业态新模式，发展数字影视、数字出版、数字娱乐等贸易，大力输出原创数字精品，培育有国际竞争力的数字产品特色品牌；发展沉浸式文旅新业态，充分利用VR、AR、MR、全息互动、裸眼3D等体验技术，与在地文化、传统文化、自然景观等深度融合，积极发展沉浸式互动体验。
祥源控股集团文旅运营中心总经理李杰
创新将为文旅发展带来无限活力
创新流量产品、游览形式、内容输出、情绪价值、管理体系必将为文旅产业及文旅消费带来无限活力。在创新流量产品方面，既要有大众普遍消费的网红类流量产品，也要有小众客户消费的惊险刺激类具有挑战性的流量产品，还要有带入型极致体验消费的流量产品。在创新游览形式方面，要从简单复制到自主创新，要从以量输出到以质取胜，要从平面空间到立体呈现。在创新内容输出方面，要从重现原貌、重整生态、重建体系、重视体验等方面让文旅消费充满“烟火气息”，让消费者体验到“自在人间”。同时，还要以景引人、以剧留人、以文化人、以情动人，通过文化赋能，让游客感受到“美在人间”。在创新情绪价值方面，要善于抓热点，让小点变焦点，深度洞察消费需求，让弱势变强势。在创新管理体系方面，要实现运营标准化、服务特色化。