□江北报记者陈虹宇
子女无法贴身照看,养老服务中心提供日间照料或全托服务,一解燃眉之急;老人腿脚不便,社区老年食堂提供送餐上门服务,解决老人吃饭问题;老人身体不适,可以先来养老服务站,向社区坐诊的医生寻求专业帮助,进行康复理疗……
记者从江北区民政局获悉,截至2024年底,江北区已建成镇街养老服务中心12个、社区(村)养老服务站116个,率先在全市实现城乡社区养老服务设施全覆盖。随着一个个养老服务中心、站点不断建成运营,老人在家门口就能享受到越来越丰富、越来越便捷的养老服务。
近日,记者走进铁山坪街道养老服务中心和五里店街道星澜社区养老服务站,探访15分钟养老生活服务圈,到底“圈”住了啥?
温馨自在的“托老所”
在铁山坪街道养老服务中心,干净整洁的地板、温馨的装修风格、舒适智能的养老床,无不令人感到放松自在。老人们三两相聚,看电视、摆龙门阵,好不惬意。
铁山坪街道养老服务中心总面积3601平方米,设有养老床位126张,入住老人89名。中心负责人路蓉说:“这里设有8大功能区,覆盖老人基本生活需求,为老人提供助餐、助浴、健康监测、休闲娱乐、心理咨询……特别是人文关怀室,有时候老人也需要独立私密的空间,这里就能起到很大的作用。”她介绍,该中心有位老奶奶,比较敏感,一激动就容易喘不上气。有一次,她受到气味刺激,人特别不舒服,跟女儿商量准备去住院。路蓉了解后,建议她到人文关怀室坐一坐,听一听轻松愉快的音乐,后面她就恢复正常了。
任永书是铁山坪街道养老服务中心的一名护理员,今年是她从业的第五个年头。“我主要负责老人的生活起居、日常看护,陪叔叔阿姨们看看电视、读读报纸、做做健身操。每个老人的喜好我都非常清楚,老人们对我的信任、依赖指数直超子女。”任永书说,中心的老人都是“老小孩”,在与他们相处的过程中,自己逐渐爱上了这个行业。
康复理疗触手可及
“爷爷,麻烦遮住您的左眼,我们来查视力。”在五里店街道星澜社区养老服务站,眼科医生正在为社区老人进行视力检测。
“很多老人腿脚不太好,大老远跑去医院做检查、做康复很麻烦。我们把医生请到社区里来,让老人们在家门口就能问诊,在社区里就能康复。”星澜社区养老服务站工作人员告诉记者,养老服务站里配备了多种康复理疗仪器,可提供艾灸熏灸、中药泡脚、生物共振能量舱调养、微高压氧舱调养等服务,让老人在家门口就可安心理疗。
记者从江北区民政局了解到,江北区创新养老服务项目,开创了“康、养、护”一体化服务为特色的慢病居家物理康复服务模式,以“康复理疗”为特色,打造优质养老服务样本。
观音桥街道明珠社区养老服务站率先在全区开展居家物理康复服务模式,并作为全市唯一的社区养老服务站代表,列入全国养老服务专题研讨班现场的教学点,接待了民政部和北京市、上海市、广东省等31个省(自治区、直辖市)的民政系统负责人观摩学习。目前,“康复理疗”模式已在全区4个镇街推广,到站体验服务的老年人一致给予好评。
多元服务“兜住”幸福
“为全力推进社区养老服务全覆盖,江北区以镇街养老服务中心为依托,完善养老服务设施骨干网络,提供多样化社区养老服务。”江北区民政局养老服务和老龄工作科科长陈璐介绍。
江北区积极探索“机构进社区、服务进家庭”全链条养老服务模式,按照“一街(镇)一中心、一社(村)一站点”要求,健全“镇街养老服务中心+社区养老服务站+小区养老服务点”社区养老服务设施骨干网络,充分发挥第三方专业机构优势,将专业照护服务延伸进社区、到家庭,推动形成“一网覆盖、一体服务”联网运营模式。截至2024年底,江北区已建成街镇养老服务中心12个、社区(村)养老服务站116个,率先在全市实现城乡社区养老服务设施全覆盖。
同时,出台了《关于加快推进养老服务业发展的实施意见》《江北区社区养老服务设施运营绩效考核实施办法》《江北区养老助餐和助浴服务工作方案》等文件,细化建设、运营、服务等标准,夯实基本养老服务政策支撑体系;梳理建立区级基本养老服务清单5大类20项服务内容,全面推进全域长期护理保险试点。目前,全区共有11家长护险定点服务机构(其中养老服务机构8家),1633名老年人享受长护险待遇,并为辖区内65岁以上老年人提供一年一次免费健康体检并建立健康档案。
在全区推广“市场主体+社区食堂”“物业企业+小区食堂”“中心带站联点”“公建民营”等养老助餐模式,引导食堂以低于市场价10%—40%的价格公益化服务周边老年居民,让老年人在家门口就能享受到便捷、安全、实惠、可口的美食。目前,全区已设立助餐服务点95个,覆盖率位居中心城区前列,日均助餐服务约4000人次。