“一扫二输三缴费,只需要三步就可缴停车费,也不担心个人信息泄露了。”近日,从江北区观音桥一商场车库开车出来的李先生,真实地体验到了“纯净码”的方便与快捷。据重庆市网信办安全处相关负责人介绍,经过市区两级部门近两个月时间的持续推进,停车场扫码缴费侵害个人信息的治理工作已取得明显成效,全市公共停车场已基本实现纯净缴费。
7月初,针对消费领域个人信息过度采集、强制收集、诱导索取、违规使用等问题,市网信办依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,会同行业主管部门开展为期三个月的个人信息保护专项治理行动。
第一阶段,专项行动剑指停车场,重点针对停车场地运营者违规违法收集个人信息的现象进行专项治理。行动启动后,市网信办安全处相关负责人带领工作人员,对部分停车场扫码缴费情况进行了摸底。
为提高广大市民保护个人信息的意识,充分调动市民参与个人信息保护行动的积极性,充分发挥媒体的监督功能,在专项行动中,市区两级网信部门综合运用了现场指导、普法宣传、媒体曝光、突击检查、督促整改等举措,持续深入推进治理工作。
专项行动启动之后,在市网信办的指导下,华龙网重庆网络问政平台还发起征集活动,向广大网民征集扫码消费侵害个人信息的线索。活动吸引广大网民积极参与,问政平台及时将接到的线索反馈给市区网信部门,形成联动,积极推动问题整改。
7月中旬,针对网民反映的突出问题,记者先后调查了江北、渝中、渝北、两江新区、南岸、巴南等区十余个人流量大的停车场所,涉及城市综合体、购物中心、商超、装修建材市场、酒店、写字楼、产业园区等。
通过实地调查,记者发现部分停车场存在诱导关注公众号,强制收集手机号、微信号,强制注册会员等几类突出问题。随后,华龙网针对发现的违法违规问题进行了曝光,并将相关线索反馈给市区两级网信部门。
针对发现的问题,在市网信办的指导下,各区县网信办会同有关行业主管部门迅速行动,全力推动停车场地“问题缴费码”整改工作。
高新区建立账台,实施清单化监管,对照问题清单逐一整改销号;沙坪坝区在多点突破的基础上,持续深入推进专项治理工作;江北区采取了召开工作推进会、下发整改函件、现场指导督促等多种方式开展专项行动;九龙坡区进行了深入摸排,发现问题,逐一督促;长寿区重点针对人流量大的商圈、医院和景区,进行联合检查,发现问题,限期整改。
据市网信办相关负责人介绍,经过市区两级部门近两个月时间的持续推进,全市600个主要商场停车场以及3535个路内划线停车场完成了整改,推出了停车缴费“纯净码”,实现了全市公共停车场景下个人信息保护的全覆盖。
纯净版停车缴费码要求商家必须遵循个人信息收集最小必要原则,为停车消费者提供最为便捷的扫码方式快速缴费离场,不得出现诱导或强制收集消费者个人信息等违规行为。相较于整改前消费者停车扫码,“纯净码”只需完成“一扫二输三缴费”三步,不仅缴费速度大幅跃升,而且有效落实了个人信息保护相关要求。
专项行动得到了停车场管理方的积极支持。高新区白鹭公园停车场管理人员赖强表示,更换成“纯净码”之后,提高了停车场运行效率。三峡广场湟恩新纪元购物广场物业经理汤志权说,整改之后,车主出场更加快捷,对消费者个人信息安全更有保障,停车场出口也更为通畅了。
观音桥大融城物业经理李倩表示,推行“纯净码”之后,提升了顾客缴费体验,也进一步提升了车辆出场效率。
“停车缴费码,就应该清清爽爽、干干净净。不应该搞得很复杂,更不应该违规收集个人信息。”在高新区白鹭公园停车场,车主汪先生说,整改之后效果好,扫“纯净码”缴费更简单、更方便,个人信息安全也更有保障了。
经常到观音桥停车购物的车主代女士表示,以前的缴费码,扫了之后要关注公众号,还要弹出广告,缴费程序太复杂,也浪费时间。现在换成“纯净码”之后,缴费更快了,不收集个人信息,也更放心了。
在三峡广场,市民王先生说,大数据时代,很担心信息泄露,推行“纯净码”,不收集个人信息,缴费更便捷。
目前,扫码消费领域个人信息保护专项治理行动正在开展中。
据华龙网