A3:综合总第503期 >2024-06-27编印

大足警方创建政务服务四层架构
打通服务群众最后一公里
刊发日期:2024-06-27 阅读次数: 作者:  语音阅读:
  

  新渝报讯(记者 李东 陈柯男 实习生宾振宇)昨日记者获悉,为打通服务群众最后一公里,大足区公安局以一个政务服务中心为基础,创建了“1+28+N+村社区”的公安政务服务四层架构,打破传统的地域阻隔和部门壁垒,通过系统重塑、流程再造,实现了多种类“一窗通办”和跨镇街“全区通办”。
  记者在大足公安政务服务大厅看到,前来办理业务的市民络绎不绝。户籍在邮亭镇的赵女士需要打印户口页,在以前,她必须回到户籍所在地的派出所户籍窗口才能办理,现在在政务服务大厅就可以实现就近办理。“我在大足城区上班,户口在邮亭,来回办理很费时间。今天在这里十分钟就完成了所有手续,非常方便!”赵女士说。
  “四层架构主要突出了集约功能,能办理全区27个镇街的109项户政业务,极大地缩短了群众的办理时间。”大足区公安局行政审批科科长罗明吉介绍。
  据了解,“1+28+N+村社区”四层构架涵盖了区、镇街、园区和村(社区)。在大足城区公安政务服务中心,一站就可以办理出入境、户政、车驾管等200多项公安业务;在27个镇街,还将距离镇街便民服务中心超过1公里的户籍窗口业务融入镇街的服务中心,满足群众“一站式”办事所需;为了延伸服务触角,大足区公安局还依托各个工业园区警务室,服务企业及员工。此外,还将309个村(社区)综治专干等人员培养成为公安政务服务的宣传和代办力量,为农村留守老人完成代办。
  大足区公安局通过搭建“1+28+N+村社区”四层架构,打通了服务群众的“最后一公里”,基本实现了“让数据多跑路,群众少跑腿”的目标。今年以来,该局政务服务呈现“受理证件零失误、热情服务零距离、作风形象零投诉”的三零良好态势。