A4：看重庆总第355期 >2023-11-20编印

□巴南日报记者舒晴朱丹
　　近日，巴南区举行营商环境“体验官”“政务服务体验员”聘任仪式暨体验活动。来自巴南区内企业、高校、园区平台公司的10名“体验官”，以不打招呼、不发通知、不确定人员、不明确单位的方式，随机体验办事全流程，检验巴南区政务服务态度、服务效率和服务水平。
　　据悉，营商环境“体验官”“政务服务体验员”原则上聘期为两年，实行动态管理，工作内容包括主动学习优化营商环境的先进理念、最新政策和创新举措，积极宣传；查找存在问题，搜集市场主体诉求，发现典型经验做法；参加优化营商环境相关的座谈、调研、评估等工作，为优化营商环境建言献策等。体验范围涵盖辖区内政务服务单位、行政执法监管单位、司法部门、具有公共服务性质的企事业单位及市场主体。
　　“营商环境体验工作闭环机制有‘四快’，快速掌握政策、快速反馈问题、快速直达部门、快速解决问题。”巴南区政务服务办相关负责人介绍，通过推行营商环境“体验官”工作制度，有利于及时全面掌握全区营商环境的真实情况和水平，详细了解市场主体在生产经营中的困难和诉求，从而不断完善机制和创新服务举措，有效提升市场主体活力，加快打造一流营商环境。