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相较2019年同期,中国各区域入境游的市场景气指数均呈上涨趋势。其中,西南地区的成都、重庆和云南是近年来崛起的入境游目的地。
——《2023年上半年中国入境旅游市场景气报告》
目前,我们接待外国游客超过1300人。尤其值得关注的是,入境游客接待量的月环比数据正在逐月增长,市场恢复情况超出我们的预期。
——重庆冠达世纪游轮有限公司市场营销中心副总经理李庆
每月接待入境游客超过300人,欧美入境游客数量有望在下半年逐渐恢复。
——重庆中旅集团总经理廖伟□重庆日报记者韩毅
“太漂亮了,武陵山真是人间仙境!”近日,英国游客艾达在黔江濯水古镇,用相机定格土家族摆手舞表演后,兴奋地说,“这里不仅风景美,人也很美。来重庆旅游,我已等待了3年,真是不虚此行!”
跟她同团的其他7位入境游客,同样对此次武陵山之行满是赞美之词。
在沉寂3年后,今年3月10日晚,重庆江北国际机场迎来首个澳门入境旅游团,我市入境游市场开始重启。4个月过去,重庆入境游热度迅速攀升。
恢复中的重庆入境游如何更好吸引全球游客,国际游客的需求又有哪些新变化?日前,重庆日报记者对此进行了调查。
备受青睐
重庆成新晋入境游目的地
“长江三峡非常雄伟壮观,很值得游览。虽然有点热,游客也很多,但大家都很守秩序。我非常享受这次旅行,回去后一定会多多向亲友推荐来中国旅游。”近日,德国游客迪兰夫妇乘坐世纪游轮“传奇”号游览三峡后,收获满满。
“除了迷人的风景,我还特别喜欢中国的美食,尤其是带馅儿的,比如煎饺、小笼包,每次都要点两份。”迪兰先生说。
世纪游轮所属的重庆冠达世纪游轮有限公司市场营销中心副总经理李庆表示,三峡游轮游一直是重庆入境游市场的重要支撑。今年3月,我国恢复了全国旅行社及在线旅游企业经营外国人入境团队旅游和“机票+酒店”业务,入境游搜索量和预订量涨势明显,多个旅游胜地再度出现外国游客的身影。
“目前,我们接待外国游客超过1300人。尤其值得关注的是,入境游客接待量的月环比数据正在逐月增长,市场恢复情况超出我们的预期。”李庆称。
重庆中旅集团总经理廖伟对入境游市场恢复情况喜上眉梢。他称,目前,他们旅行社每月接待入境游客超过300人,以东南亚游客为主。传统的欧美游客一般会提前至少半年制定旅游计划,因此,欧美入境游客数量有望在下半年逐渐恢复。
来自携程的数据显示,近段时间以来,入境中国的游客在酒店套餐、租车预订等方面均已超出2019年同期。其中,入境租车预订量较2019年同期增长超1倍;入境酒店套餐订单量较2019年同期增长超2倍。
“值得注意的是,当前入境旅游细分市场订单量超2019年,主要是受供给侧产品提升的因素影响,‘酒店+’深受游客喜欢,酒店度假成为新消费趋势。”携程集团首席执行官孙洁表示。
世界旅游联盟等机构发布的《2023年上半年中国入境旅游市场景气报告》显示,2023年上半年,中国入境游市场平均景气指数达到15,较2019年上半年上涨13个指数点。入境游重启后,入境需求涨势喜人,机票呈现“量价齐升”状态,今年将成为入境游触底反弹的复苏年。
该报告还分析,相较2019年同期,中国各区域入境游的市场景气指数均呈上涨趋势。其中,西南地区的成都、重庆和云南是近年来崛起的入境游目的地,大熊猫和麻辣火锅备受海外游客青睐,该区域未来有望形成入境游的经典环线。
花式“种草”
已举办多场海外营销活动
相比我国其他的传统旅游城市,地处内陆的重庆为何在重启入境游短短几个月内,市场一片向好,甚至有“超车”的趋势?
业内人士认为,这与重庆前段时间海外营销花式“种草”密不可分。
现代旅游业又被称为“注意力”产业、“点子”产业、“创新”产业,营销、策划、管理等无形能力越来越重要,决定着一个区域旅游目的地或景区的成败。
今年以来,我市进行了全方位、多举措、创新性的海外营销。例如,今年3月,重庆国际文旅之窗举行了“中新(重庆)文化和旅游产业联盟2023旅游产品发布暨交流对接会”,通过产品发布、交流酒会、实地考察等形式,进一步增进了重庆、新加坡两地的文旅交流和务实合作,更好满足两地互联互通、合作共赢的市场需求。
这也是中新(重庆)文化和旅游产业联盟成立后的首次成员交流活动。中新(重庆)文化和旅游产业联盟于去年11月成立,搭建了集政策咨询、展示展销、学习培训、信息交流等功能于一体的开放式公共服务平台,共同推动重庆和新加坡文旅产业合作发展。
今年5月,由重庆市文旅委与法国巴黎中国文化中心共同策划的“茶和天下·雅集”活动在法国巴黎举办。活动融合观展、品茗、听琴、赏花等多重传统雅文化体验,吸引大量法国市民参加,并同步举行了巴黎“重庆之窗”系列交流推广活动,较好提升了重庆文旅的国际吸引力、影响力、关注度。
此外,我市还举行了2023“渝见澳洲”少年推介官选拔赛系列活动,参展了第十一届澳门国际旅游(产业)博览会,举办了“你好·重庆”2023重庆旅游澳门推介会等,将重庆文旅的“草”种在越来越多海外潜在游客的心里。
多措并举
建设世界知名旅游目的地
“旅游是中国亮丽的名片。外国游客到中国的旅游体验绝大多数超过预期,只要他们来过中国,就会愿意向亲友推荐。此外,外国年轻人已成为入境游的主力,他们乐于通过网络获取旅游信息,更关注服务的便利性。”孙洁说。
在她看来,当前,提升入境游发展,要提升签证便利度、恢复航线运力、加大支付等基础设施建设。随着各项利好政策的持续推动,入境游市场必将迎来全新契机。
“提升国内世界级旅游目的地品质、关注城市旅游品牌的构建、创新推动国际传播等举措,是在愈发激烈的全球旅游目的地竞争下的必经之路。”中国旅游研究院长江旅游研究基地首席专家、重庆旅游发展研究中心主任罗兹柏表示。
值得注意的是,我市文旅行业目前正在以深化供给侧结构性改革为主线,推动文化和旅游深度融合,着力打造“主客共享、近悦远来”的国际旅游枢纽城市,加快建设文化强市和世界知名旅游目的地。
具体包括,加快建设巴蜀文化旅游走廊,加快建设世界知名都市旅游目的地,加快建设长江三峡国际黄金旅游带,加快建设渝东南武陵山区文旅融合发展示范区等。
同时,我市还在分类打造政府间交流交往、出境游服务、国际研学等多元交往载体,构建“国家(部委)+市级+区县+企业”四级联动推广模式,加强与世界旅游城市联合会等系列国际文化旅游组织合作,支持各类协会、文艺院团、文博机构、景区等与世界同类机构、景区开展交流与合作,不断提升重庆文旅知名度、美誉度和国际影响力。