A4：看重庆总第199期 >2023-03-31编印

□渝中报记者姚延洋
　　近日，记者从渝中区医保局获悉，渝中医保自助服务一体机在渝中区政务服务大厅等群众办事场所正式“上岗”投用，实现33项医保业务自助办理，为群众提供了更加多元的医保办理路径选择。
　　新投用的医保自助服务一体机为功能全面的医保自助服务终端，支持医保电子凭证、身份证登录，具备查询、打印、经办三大功能，涵盖职工、居民两类人群，包含7大功能模块33项医保服务事项。与传统的服务模式相比，医保自助服务一体机实现了“窗口式、面对面”传统服务向“自动化、智能化”自助服务的创新转变，通过让数据多跑腿，有效缓解了以往“窗口排队久、人工办理慢”的问题，也解决了部分群众工作时间无法办事、休息时间无处办事的难题，提高了办事效率和群众满意度。
　　下一步，渝中区将聚焦为参保群众提供更加高效便捷的医保自助服务，进一步扩大自助一体机覆盖范围，预计在辖区11个街道社保所以及群众医保办理需求突出的定点医疗机构等区域，陆续投入医保自助服务一体机，切实让群众体会到渝中“360医保在您身边”的服务温度，享受到更加便捷、智慧、高效的医保服务。