A3：天下大足
□邓小强 据《新渝报》报道，12月9日，大足区人力社保局开展第16个“重庆农民工日”活动，给大足美团外卖、饿了么两家公司的40名外卖小哥，送上暖冬大礼包，里面包括防水手套、围巾、暖手宝、保温水杯和慰问信。这些礼物对于外卖小哥来说，既暖身又暖心，十分合用。
毫无疑问，这是一个在寒冬中冒着热气的爱心活动，不光温暖了外卖小哥，也彰显了大足这座城市的温度——没有忽视为大足作出贡献的最基层的劳动者。这让生活在这座城市中的人们感同身受，同样觉得心头一暖。
相较于传统行业，外卖行业是一个新行业，而且是看上去显眼却不被重视的新行业。每天穿行于城市大街小巷的外卖小哥，是城市中的灵活就业人员的典型代表，他们和城市清洁工一样，是城市居民身边最常出现、最为熟悉的陌生人。尽管离不开他们的服务，甚至经常与之擦肩而过，却很少有人会仔细打量他们的模样、了解他们的故事、记住他们的名字，只注意到他们风尘仆仆的身影。对于每一个作为个体的外卖小哥，城市人是陌生的。
然而，对于作为群体的外卖小哥，城市人是熟悉的。受铺天盖地的网络信息影响，不管是否亲身体验过外卖小哥的服务，市民对他们的印象都是鲜明的、多面的，有正面的印象，也有负面的。人人心中都有一杆秤，不管是正面评价多一些，还是负面评价多一些，笔者认为，对外卖小哥的社会身份应作如是观：虽说现实中几乎没有人会仰视羡慕，但绝不应该看低轻视，而是作为靠劳动吃饭的普通社会一员来平视看待，予以基本尊重。至于顶风冒雨、火急火燎的外卖小哥，也该打消“外卖行业不体面”的己见，保持一颗不卑不亢的平常心，时刻坚守职业操守，以优质服务维护行业形象，避免因心理失衡而行为失范。
任何一个为生活而奔波的正当行业奋斗者，都值得社会大众献上带着温情、满含鼓励、不乏包容的目光。外卖小哥工作时间长，辛苦指数高，谋生大不易。在尊重其劳动价值之余，社会应给予他们更多的便利和关怀，诸如多开展一些针对性强的帮扶和慰问，帮助解决他们面临的急难愁盼问题；多关心纾解他们的心理焦虑，帮助他们更好地融入城市市民生活。甚至帮助组建外卖小哥工会和行业协会，关心他们的职业健康度、获得感和幸福感。