
新渝报讯(记者张艳男)12月2日,2025年度培优壮大商贸市场主体暨餐饮住宿业服务质量提升培训举行,全区180家餐饮、住宿及农家乐企业负责人参训,助力行业高质量发展,赋能国际化文旅名城建设。
本次培训由大足区商务委主办,以“文旅知识+服务礼仪”为核心,围绕大足石刻开展专题授课,系统讲解了宝顶山、北山等五大石刻群的历史背景与艺术特色,详细分享了核心景点游览路线、交通指南及门票政策等实用信息,为企业做好客情咨询、文旅引导提供专业支撑。同时,聚焦服务礼仪实操,从仪容仪表规范、形体姿态训练、沟通技巧运用到餐中服务细节等方面展开教学,并通过互动测试巩固学习成果,帮助参训者快速掌握可落地的服务提升方法。
“此次培训专门增加了大足石刻文化讲解,非常贴合企业需求。”大足维也纳国际重庆大足中心店熊经理表示,作为文旅服务一线企业,掌握专业的本土文化知识,能更好地为中外游客提供增值服务,助力大足打造国际化文旅名片。参训企业负责人普遍认为,本次培训理论与实操结合紧密,内容针对性强,既拓宽了文旅知识储备,又提升了服务专业素养,对企业优化经营、提升口碑具有重要指导意义。
下一步,大足区商务委将持续聚焦商贸市场主体培育,开展系列精准化培训与帮扶活动,推动全区餐饮住宿业服务水平整体升级,为区域文旅融合发展提供坚实保障。