A3:综合总第689期 >2025-03-26编印

大足区市场监管局
打造高效政务窗口持续优化营商环境
刊发日期:2025-03-26 阅读次数: 作者:  语音阅读:
  

  新渝报讯(记者谭显全)昨日,记者从大足区市场监管局获悉,该局通过深化“放管服”改革,着力推动一体联动、高效运行的市场监管部门政务服务窗口建设。这一系列举措不仅提升了办事效率,还大大增强了经营主体的高质量发展环境。


政务服务标准化 提升群众满意度

  政务服务窗口的标准化管理成为办事群众提升办事满意度的重要一环。来大足区市民中心办理领取营业执照的叶女士对此深有感触。“我是来取营业执照的,现在比以前方便多了,我在大足几个镇街都有门店,提交的材料都是同一个标准,不需再提供纸质材料,只需要在网上申请就行,当天就能取执照,办事效率特别高!”
  为推进政务服务窗口标准化管理,大足区市场监管局对政务服务事项实行清单式管理,明确相应的办事材料、要件清单、审查要点等内容,实现全区政务、行政许可事项办理流程、提交材料、审批时限、解释口径“四个统一”,这一标准化流程极大地方便了群众。

政务服务规范化 审批流畅度增强

  在规范化的管理上,大足区市场监管局同样不遗余力。该局注册服务窗口积极推进“清廉市监”“清廉窗口”建设,坚守廉政底线,盯住业务风险,不断提升审批服务效能。
  此外,该局还推出了“一件事一次办”服务,通过标准办、就近办、免费办、跨省办、便捷办“五办”模式,进一步优化了行政审批流程,改进了审批作风,为经营主体提供了简便快捷的准入准营环境。

政务服务便利化 服务精准度提升

  “窗口服务贴心高效,没想到还能够异地办理,切实帮我们解了燃眉之急,太感谢了!”前不久,市民李女士要在四川遂宁开办企业,但是不方便去,又急于和合作商签约,心里很是焦急。于是她来到市民中心市场监管局窗口咨询,窗口工作人员立即开展“一对一”全程帮办服务,通过“跨区域一网通办”方式,一个多小时后,李女士完成了四川遂宁公司的设立登记。
  李女士是在市民中心享受到便利政务服务的一个实例。为了让群众办事更加便利,大足区市场监管局在经营主体准入准营退出全生命周期提供了多种“不见面”“零跑腿”审批服务,如网上办、电话办、邮寄办、预约办等。同时,针对老年人、残疾人等弱势群体,建立了绿色服务通道,提供优先等候、全程导引、延时办理、上门服务、帮办代办等服务。
  大足区市场监管局通过深化“放管服”改革,推动政务服务窗口的高效运行和标准化、规范化、便利化管理。今年1至3月份,全区企业开办网办率高达99%,设立准时率达100%,不仅提升了办事群众的满意度和获得感,还为经营主体的高质量发展提供了有力保障。