□渝中报记者刘侃
日前,记者从渝中区卫生健康委获悉,渝中区聚焦群众看病买药的“关键小事”,上线“区域处方前置审核平台”,通过优化医院诊疗流程,改善患者就医体验,为群众提供便捷、高效、安全的诊疗服务。
传统处方人工审核监督不够全面,可能出现不合理、不安全用药,一旦发现问题,患者要通过退费、重新开方、缴费、取药等一系列流程,延长就诊时间,影响患者就医体验。
对此,渝中区卫生健康委积极牵头推进药学服务改革,构建“区域处方前置审核平台”,实现了门急诊处方和住院医嘱100%智能+人工审核,强制拦截配伍禁忌,解决以往审核不适宜问题。
基于“区域处方前置审核平台”,医生在开具处方时,一旦出现配伍禁忌、特殊人群用药禁忌等问题,系统将自动拦截,且医生无法开具处方。出现无适应症用药、重复用药等不合理处方时,系统会进行弹窗提醒,医生可选择修改或不修改纳入后台由药师人工审核;待人工审核通过或医生按照人工审核要求修改处方或双签字后,方可开具处方。因此,问题处方的修改被放在了处方划价缴费前,让患者少跑路,有效提升了患者就医体验,同时在医院进行处方点评时,也可通过系统自定义抽取对应处方,查看问题处方记录,让处方管理更便捷、更规范。
目前,该平台已在辖区4家区属公立医院和11个社区卫生服务中心上线,日均门急诊处方数约1400张,住院医嘱组数约100组,有效规范医师处方行为,提升合理用药水平。