A2:要闻总第620期 >2024-12-13编印

大足区推进政务服务改革:
从“小窗口”走进群众“心口”
刊发日期:2024-12-13 阅读次数: 作者:  语音阅读:
  

□新渝报记者余佳
  今年6月以来,大足区以“一窗综办”“一网通办”为抓手,深入推进政务服务改革,有效解决了过去“审批难”“办事难”等政务服务短板问题,让群众办事更加便捷,赢得广泛好评。
  12月12日上午,在大足区市民中心政务服务大厅,记者看到前来办理业务的市民络绎不绝。尽管一些业务涉及医保、社保、工商等多个部门,但群众只需在同一窗口就能迅速办理完成。
  “过去审批起码要花3—5天,甚至一个星期都办不好,还要工商、税务各个部门到处跑。现在只要把材料交上去,稍微等一会儿,手续就审批好了,确实很方便。”在窗口办理企业申办业务的廖先生说。
  据悉,为推进“一窗综办”改革,大足区40个审批服务部门入驻政务服务大厅,其中医保、社保、不动产登记中心、婚姻登记中心等实现整体入驻。同时,与企业群众生产生活密切相关的水电气、公证、法律援助等政务服务事项也进驻到政务服务中心和政务服务平台。改革后,包含交通、卫健、残联、林业、农业农村委等28个部门的600余项政务服务事项,均能在一个窗口进行综合办理。
  大足区还持续深化“一网通办”改革,积极落实新“渝快办”重构政务服务事项的梳理和测试应用,各政务服务部门、各镇街及时完成新“渝快办”平台政务服务事项、环节和人员等配置工作,目前大足区各镇街的群众均能通过“渝快办”平台进行事项办理审批。
  “我区已顺利实现新老‘渝快办’平台平稳过渡,办件量由之前的400余件/月增加至6000余件/月,总办件量为4万余件,单事项和‘一件事’联办事项满意率均达到99.99%,大足已经成为全市新‘渝快办’平台向镇街覆盖推广的先行区县。”大足区数字政务服务中心主任谭世伟告诉记者,下一步,他们将通过“进中心、下镇街、入社区、到园区”等多种方式,加大对“渝快办”“一件事一次办”的宣传推广力度,进一步提升群众知晓度、使用率,切实让群众享受到“一网通办”带来的便捷服务。