A4：看重庆
□江北报记者刘静
只要不下雨，宽阔干净的江北区石油文化广场上，20来名健身爱好者每天都来参加打太极、健步走等运动项目，兴致高涨，满脸笑容；
新修的社区食堂明亮大气，菜品丰富，价格合理，“老居民”们边吃饭边话家常，欢声笑语中尽显乡亲邻里间的温馨；
建于上世纪七八十年代的石油大庆村小区重焕新貌，全玻璃外墙的观光电梯竖立在楼栋之间，美观大气，出行便捷，居民幸福感噌噌往上涨；
年过八旬的独居老人，佩戴智能手表，实时监控心率、睡眠等状况，如遇突发症状可一键拨打子女电话，及时救治……
在大石坝街道石油社区，未来生活，触手可及。这得益于社区充分发挥全区“一纵两横三闭环”三级贯通四级应用优势，通过“城市大脑”下沉重点数据、梳理业务事项、再造事件流程，推动三级治理中心感知预警、决策处置、监督评价、复盘改进四大功能落实落地。
一屏统揽全域
让治理末梢更灵敏、更精细
社区概况、下级网格、重点人员、重点场所、当日任务、事件情况……通过“城市大脑”，这些信息可“一屏统揽”，做到底数清、情况明。
“‘城市大脑’依托一体化智能化公共数据平台归集城市运行基础数据，下沉‘人房地事物’数据到社区。”石油社区书记黄海燕介绍道，我们以此为基础，通过“一图一库一清单”构建“未来社区”数字平台，实现社区基础设施、物联设备和各类服务对象数据库互联互通。
目前，石油社区绘制了社区全域治理“一张图”，网格力量、重点人员、重点场所、建筑信息、视频监控等全量治理数据7180条落点社区实景地图，实现辖区情况“一屏掌控”。
记者在现场看到，通过地图，除了能清楚看到辖区重点场所的位置、联系人等信息外，还将化粪池等易发安全隐患的设施纳入监控感知范围，一旦有化粪池泄露等情况，系统便会发出报警至街道指挥中心，由街道指挥中心向社区网格下发任务，及时排除隐患。
建成了服务对象“一个数据库”，对照“一标三实”数据，网格员每天走访核采形成服务对象数据库，并分色标注分类管理，实现重点人员“一人一档”、实有人口“一户一档”、重点场所“一楼一档”、重点企业“一企一档”。
“辖区老年人口多，网格员每日对其进行入户走访，第一时间掌握辖区重点人员的状态，及时提供帮助。”黄海燕表示，针对独居老人，社区还安装“智能手表监控”，通过佩戴的智能手表能实时感应到使用人的心率、睡眠等状况，还可一键拨打子女电话，设置活动范围圈，一旦老人走出活动圈，便会给联系人发出警报，以防意外发生。
形成了风险隐患“一张清单”，通过智能摄像头、烟雾报警器、化粪池传感器等感知设备识别，“民呼我为”下派、网格巡查上报等对社区定期体检，形成4级分色问题清单，实现各类风险隐患全面感知、自动监测、精准研判、及时预警。截至5月底，社区处理楼道飞线充电、化粪池溢满等隐患11件，处理时限从5天缩短到48小时。
一键调度处置
让社区治理更精准、更高效
4月中旬某日下午4：30，社区指挥中心接报，家益花园一污水井溢水造成周边居民出行困难。接案后，社区工作人员立即通过社区驾驶舱快速调度片区网格员及物业公司到现场处置。通过平台的视频连线功能发现，该污水井靠近小区主干道，周边有渝开幼儿园与渝开小学，时值放学高峰期，人流、车流较多，情况紧急。
工作人员随即通过视频连线，指挥网格员对周边居民、车辆进行疏导，督促物业公司加快清掏速度，经过50分钟的紧急措施，闭环高效消除了安全隐患。
这只是石油社区以网格管理、应急预案、目标管控上平台，推动“城市大脑”高速运转、高效指挥的一个生动缩影。
“我们将6项年度目标拆解成金融服务进网格、石油小区AB片区城市更新等子任务19个，明确责任人、完成时限，实现挂图作战、一键督办。”黄海燕介绍道，石油社区制定高层消防、城市内涝等应急预案5个，紧急情况可一键启动综合场景调度指挥，工作任务、实时指令精准直达网格，实现社区、物业、民警等快处联处。
为提升基层治理效能，社区还整合社会治理、流动协管、民族宗教等6类原有网格划居民网格，网格员全部配备移动终端，线下每天走访排查、线上随时接任务报事件。截至目前，已完成三级中心下派重点人员关注等任务112件，化解渝开小学周边道路拥堵等居民“急难愁盼”106件。
聚焦居民所需
让未来社区更舒适、更宜居
“社区变化大哦！又便捷又方便，我们越住越开心！”在石油大庆村小区居住了二十几年的居民李阿姨，边用积分兑换餐饮打折券，边笑着告诉记者。虽然讲不清“未来社区”到底是什么，但由此带来的变化，这位“老石油居民”扎扎实实体会到了。
积分兑换便是变化之一。社区联合石油单位整合生活超市、洗衣缝补、家电维修等13类商户资源建立“友邻生活集市”，通过线上社群，组织自由职业者、退休专业人员定期开展磨刀、理发、义诊等“逢十日”贴心服务，并建立以“服务换积分、积分换服务”的积分贡献兑换机制，打造了邻里互助场景。
针对网格高频反映的老年人和残障人士出行不便问题，社区通过实景图确定加装电梯的楼栋和具体位置，并通过智治平台协同街道物业岗、规划建设岗及时办理。目前，完成辖区内15部便民电梯的安装，20部正在加快推进，覆盖了超过42%的居民楼，群众出行更加便捷。
社区还充分利用“一标三实”数据，针对3—12岁儿童及家长建学习心愿库，联合辖区渝开小学、航天职大以及团区委提供的优质教育资源，培育家校社共育空间。目前已开展“好妈妈”亲子培育课堂、“团团活力圈”户外实践等线上线下课堂36场次，家长和孩子的满意度均超过90%……
这些创新变化，皆是石油社区依托“城市大脑”，对网格事件进行大数据分析的结果。“未来社区建设，就是要将公共服务资源汇集到居民身边。聚焦居民所思所盼所愿，用心用情用力推动解决居民群众最关心最直接最现实的问题，让居民住得舒适、住得安心。”黄海燕说道。
如今，社区以空间建设和空间重构相结合，围绕基层治理新理念、现代社区新场景、幸福生活新感受，创建现代智治、现代邻里、现代颐养、现代教育、现代创业、现代活力、现代交通、现代宜居、现代安全等新场景，形成了友邻会客、友邻乐享、友邻养老、友邻教育、友邻汇聚、友邻有你等六大新品牌，打造了富有“人情味”“烟火气”的全龄生活舒适圈。