□新渝报记者罗婷婷实习生彭茜
奋斗是最亮丽的底色,劳动是最荣耀的徽章。在大足区税务局社会保险费和非税收入科,科室工作人员在各自的岗位上默默耕耘,奋斗在为民服务的第一线。
大足区税务局社会保险费和非税收入科主要从事社会保险费和非税收入征管服务工作,科室自设立以来,受到了辖区缴费人的充分肯定。今年,该科室荣获“重庆市工人先锋号”荣誉称号。
走进位于大足区市民中心的办税服务厅,取号区、咨询台、自助办税区、综合税务办理窗口等多个功能区划分清晰,志愿者与税务工作人员耐心细致地为纳税人、缴费人答疑解惑,办理业务。
“工作人员很贴心,我们不懂的流程和操作他们都会指导和帮忙,很快就解决问题了。”前来办理业务的刘女士说道。
近年来,大足区税务局社会保险费和非税收入科大力践行“税费皆重”理念,推动社保费和非税收入制改革在基层“落地生花”,使得群众缴费更加便利,通过网格化管理模式,高效有序地完成了居民医保集中征收、灵活就业人员养老保险和医保征收工作。2023年,大足区城乡居民医保集中征收缴费完成率达98.1%,排全市第8名。此外,科室依托邮政、农商行在全区新增42个城乡居民“两险”代办网点,实现了全区自然人“家门口”缴费。
在提供高效税务服务的同时,科室人员通过健全风险防控制度,优化社保费争议处置机制等措施,依规做好社会保险费缓缴工作,助力减轻缓缴企业资金压力、帮助企业纾困解难,助力营商环境优化。同时,科室聚焦“社保欠缴”这一群众关心的“关键小事”,通过跨部门协作,与大足区社保事务中心、大足区医保局核对历史欠费和新增欠费,依法依规开展催缴,有效控制了欠费规模,社保费准期入库率保持在99%以上,高于全市平均水平。
大足区税务局社会保险费和非税收入科副科长张心谈到:“接下来,我们将以获得‘重庆市工人先锋号’荣誉称号为契机,继续推进便民缴费行动,优化线上缴费体验,与邮政、农商行等进一步加强合作,扩大线下办理网点数量,方便老年人和行动不便的群体进行缴费。同时持续优化缴费服务,以税务人的辛苦指数换取缴费人的幸福指数。”