A3:天下大足总第433期 >2024-03-13编印

大足、资阳、内江三地消委会联合发布“3·15”消费提示
科学合理消费 警惕消费陷阱
刊发日期:2024-03-13 阅读次数: 作者:  语音阅读:
  

  新渝报讯(记者张玮实习生宾振宇)为切实帮助消费者树立维权意识,有效规避消费陷阱,在“3·15”来临之际,重庆市大足区消委会、四川省资阳市消委会、四川省内江市消委会联合发布消费提示,科学合理消费,警惕消费陷阱。
  “‘3·15’期间是商家打折、抽奖、返券的‘热销季’,商家常常通过线上线下降价、打折、满减、赠送礼品等多种手段开展促销活动。”大足区市场监管局消费者权益保护科负责人提醒,消费者切勿因商家的宣传活动而盲目抢购。选择商家时,首先要选择证照齐全、信誉良好、正规经营的商家;其次要看清、问清活动内容、期限、范围等,促销活动中商家作出的任何承诺尽量以书面形式确认,不要轻信商家的口头承诺;第三是要谨防商家先提价后降价的套路,不被优惠幅度大的“假象”所迷惑;第四要结合自身需求,避免盲目囤货,按需消费、绿色消费。
  美容卡、理发卡、健身卡……日常生活中,预付式消费日益普及,这在一定程度上能促进消费、繁荣市场,但在发展过程中,也出现了一些乱象。因此,三地消委会提醒,办理预付式消费卡时,尽量选择规模大、证照齐全、信誉好、经营状况良好的商家;仔细阅读合同条款,明确消费卡的适用范围、有效期限、服务项目、退卡条件、违约责任、终止服务、转让等细节,不轻信口头承诺,及时核对余额动态;理性充值消费,不要因追求低价而一次性充入过多金额,尽量缩短预付费的使用周期。
  随着网络技术的进步和快递行业的兴起,网络购物日益成为人们主流的购物方式。大足区市场监管局消费者权益保护科相关人士提醒,网购时要详细了解商家“3·15”活动的促销规则,货比三家,不盲目跟风购买,看清网购商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等详细信息。收到商品时,当场查验货物,查看商品是否与网站图片及宣传信息一致,确认无问题后再签收快递。
  “随着信息技术的发展,消费者在享受信息共享红利的同时,也承受着个人信息被泄露的风险。”该人士指出,日常生活中,消费者应加强个人信息保护意识,避免让个人信息成为骗子的工具,从而蒙受经济损失。需要留意的是,线上消费时,尽量做到“有限提供”,能不填写的个人信息尽量不填写;遇到沿街发放赠品要求扫码录入个人信息时,谨慎参与,防止个人信息被滥用;不随意连接公共场所未知Wi-Fi,以免不法分子窃取个人信息,影响资金安全。
  眼下,天气回暖,家装旺季也随之而来,但家装市场出现的各种问题及纠纷等给不少消费者带来了极大的困扰和损失。家装消费投诉主要涉及事前虚假宣传、开工后不断加价、材料以次充好、未履行合同约定、装修中突然停工或失联等。因此,专业人士提醒,不要轻信销售人员的宣传,避免冲动消费。提前与装修公司多沟通,详细了解情况,根据实际情况选择装修方式;选择正规的、有资质、信誉度高的装修公司,多比较几家,做到心中有数;签订书面合同应详细、具体,逐项沟通,不明确和未做规定的,应双方协商后做出补充协议写在合同中。
  三地消委会特别提醒,消费者在购买商品或接受服务时,要及时保留商家广告宣传、承诺内容、支付记录、发票等凭证。遇到消费纠纷时,应积极与商家沟通协商。如协商不成,可及时拨打12345或12315热线进行投诉,也可以向当地相关行政职能部门、消委组织投诉,依法维护自身合法权益。


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大足消委会
发布电动自行车销售及选购指南

  新渝报讯(记者张玮实习生宾振宇)电动自行车以环保、节能、便捷等优势,逐渐受到了广大消费者的青睐。电动自行车以车载蓄电池作为主要能源,如果选择不当,容易引发安全问题。日前,大足区市场监督管理局、大足区消费者权益保护委员联合发布消费提示。
  近年来,电动自行车市场消费火热,相关的消费投诉量也随之增加。对于电动自行车的销售者来说,专业人士提醒,销售的电动自行车须取得CCC强制性认证,且销售的车辆与认证证书、合格证信息要一致;禁止销售无合格证、无生产单位厂名、厂址、无CCC强制性认证的电动自行车,销售的电动自行车要符合GB17761-2018《电动自行车安全技术规范》;禁止销售非法拼装、改装电动自行车;禁止通过改装或者更换不符合强制性国家标准的电动机、蓄电池,解码限速器功能设置的方式,使电动自行车最高时速超过强制性国家标准;禁止加长、加宽电动车前后车架,禁止在电动自行车上加车棚、车厢等改变车辆出厂外形结构,影响行驶安全的装置;禁止其他更改电动自行车定型技术参数、影响电动自行车通行安全的加装、改装行为。
  对于消费者来说,如何挑选合格的电动自行车?专业人士指出,购买电动自行车首先应查看经营单位是否具备合法营业资质(营业执照),经营范围是否与实际情况相符;注意查验产品的国家强制性产品认证(CCC认证),实际购买的车辆与随车证书、合格证信息是否一致,可以登录http://cx.cnca.cn/(全国认证认可信息公共服务平台)查询强制性产品认证证书真伪;不要购买各类经过改装、拼装的电动自行车,对已购买的电动自行车产品不私自进行改装,也不要擅自要求商家作上述加装调整;消费者购买电动自行车要向商家索证索票,并完好保存好随车的合格证、车辆一致性证书等相关材料。
  大足区市场监管局消费者权益保护科负责人表示,消费者在购买电动自行车时如发现经营者销售的电动自行车相关零部件参数与合格证上不一致,或者不符合电动自行车相关强制性国家标准的,可拨打12315热线电话向大足区市场监管管理局举报,依法维护自身合法权益。