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江北
“保险+服务”破解电梯维修难
刊发日期:2024-01-29 阅读次数: 作者:  语音阅读:
  

□江北报记者王偲媞
  “以后只要给保险公司打个电话,马上就来人维修电梯,我们的心也安稳了!”近日,得知电梯上了综合保险,江北区阳光丽苑小区居民们纷纷点赞。
  记者了解到,分别于2015、2014、2017年建成并交付使用的港兴、星辰丽苑、阳光丽苑安置房小区,共有33部电梯,涉及农转非人员3600余户。随着使用年限增加,大部分电梯换修频次和维修维护经费也逐年增加。
  “电梯坏了修理不及时,上下班高峰期我们这些高层住户只能走楼梯,实在太不方便了!”星辰丽苑小区业主唐芬说道,安置房小区业主没有缴纳大修基金,定损和审批流程时间较长。
  去年9月,港城园区管委会将安置房小区电梯维修难问题纳入主题教育整改清单,创新引入商业保险机制,全面启动辖区安置房小区电梯“保险+服务”工作。
  目前,港兴、星辰丽苑、阳光丽苑3个安置房小区共计33台电梯全部安装数字监管系统,并与保险机构签订“电梯综合险保单”。
  港城园区管委会相关负责人介绍,目前保险机构在1个工作日内,就能完成理赔全流程审核,大大缩短了故障电梯的维修时长,维修费用的问题也得到解决。此外,为降低电梯安全风险,保险机构还与物业单位搭建起电梯风险管理平台,对电梯的运行情况进行安全监控、数据分析和风险预警。