A2：要闻
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在微网格端，则链接着“云号手”志愿者的主要力量之一——网格N力量。网格N力量中既有群众、基层党员、时刻党员先锋队，也有公益组织。
“ 链接网格与微网格，一方面，可以充实我们基层重要力量，有任务短时间发动微网格力量，集中力量和资源办事。”棠香街道办公室主任周友星感慨，“另一方面，因为网格N力量散落于基层各个角落，我们可以第一时间收到来自群众的‘第一信号’。”对于这一点，大足“8·20”山火和疫情防控期间，基层干部们对此深有感触。
搭建“云平台”
畅通“任务参与”“问题反馈”渠道
棠香街道红星社区的常住人口近8万人，社区的工作人员却只有13人。在11月13日至17日的5天内，社区成功完成了蓝湖丽都、香溪樾、金科、红星家园等多个小区的“两癌筛查”工作。这是如何做到的？
“我们在‘云号手’平台吹号后，立即收到多名志愿者的响应。”红星社区党委书记罗博文介绍说，“每一次我们都会请3名志愿者帮我们去筛查现场帮忙维持秩序、引导行动不便老人、分发早餐等工作。”
“‘云号手’的主要功能其实就是为群众参与基层自治搭建平台，为群众反映问题提供渠道。”宗红生说。
在“云号手”平台，大足区搭建了“集中鸣号、定期吹号、随机吹号、量力接号”四大模块。其中，镇街党（工）委负责集中鸣号，发布服务性资源清单，将需要倡导群众积极参与的工作分配给村（社区）；村（社区）党组织负责定期吹号，根据收集到的需求清单，发布维修维护、矛盾调解等多方面任务；党员、群众可以随机吹号，针对发现的问题，通过“云号手”平台，以上传文字、图片、短视频等形式在线反映；志愿者可以量力接号，党员、群众及其他社会力量注册成为志愿者后，均可结合自己时间、能力以及自身资源优势“接号”，共同参与解决基层治理问题。
今年夏天，双路街道特困人员杨秀维两兄弟收到了来自爱心企业家赵训伟捐赠的两台格力空调。“我在‘云号手’看到这个问题后，想着正好是我力所能及可以做的事情，就立即帮忙买了两台空调。”赵训伟说。
“对接收到的任务和问题，我们都在24小时内给予回应。”双路街道党工委委员、组织委员代玲珠表示。今年7月，大足区迭代更新了“云号手”应用场景，在原来“有事吹号”功能上，新增“号手码”。各个村（社区）的楼道和公示栏里都张贴了“号手码”，群众可以通过支付宝、微信和爱大足扫描“号手码”上报问题。
自7月“号手码”推行以来，双路街道共解决群众上报的屋顶漏水、垃圾清理等微小事300余件。“整合各方力量后，我们可以应用这四大场景，有效实现资源急速调度、迅速集结、快速反应，形成问题收集、分类派单、快速落实、有效监督的完整闭环，确保群众有反映、事事有回应、件件有落实。”代玲珠说。
充实“云细胞”
既“做大蛋糕”又“分好蛋糕”
每一个“云号手”志愿者都是推动实现基层治理共建共治共享的“云细胞”。如今大足“云号手”的志愿者已有2.9万余名，用户超26万人。“现在的26万人基本上囊括了全区的活跃人口。”宗红生说，“我们想把更多的用户发展成‘云号手’志愿者，汇集更多基层治理‘云细胞’。”
做大志愿者“蛋糕”，“云号手”志愿者是最佳“代言人”。现在，8000余名党员和群众都拥有了专属的“云号手愿者”电子工作证，这有效地增强了他们的归属感和责任感。
“云号手”志愿者唐荣从今年6月初起，通过承接清扫、清理牛皮癣等任务，已储存了245个积分。“现在可以在‘云号手’”里兑换米面粮油，但我打算多存一些积分，到时候再去兑换一个床上四件套。”截至目前，党员、群众用办理业务、参与治理所得积分，在线上累计兑换商品4500余份。
“同时，我们还推行建立了以志愿服务时间、服务质量、任务完成度为评价标准的星级制度。”宗红生说。星级志愿者可凭电子工作证享受医疗、教育、超市、餐饮等相应消费折扣。通过“评星定优”，全区星级志愿者累计享受线下消费累计折扣近10万元。
解决群众的所想、所需、所盼，离不开群众的参与，有效实践需要党员与群众共同完成。“云号手”中，“云架构”的延伸，为群众共建筑牢了基础；“云平台”的搭建，为群众共治提供了通道；“云细胞”的重视，为群众共享治理成果提供了途径，使每个社会细胞都健康活跃，构建起人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。