A4：看重庆总第332期 >2023-10-18编印

□重庆日报记者王翔
　　“以个人身份参加职工医疗保险，退休人员办理需要上传退休证或退休审批表，办理参保后只需到电子税务局选档缴费并签订代扣协议。”近日，看到相关视频后，家住北碚的罗大爷一下就明白了办理的方式和流程，“对我们老人来说，这种办法很好，真的是太省心了。”
　　为进一步方便企业和群众办事，提升企业群众办事体验感和满意度，北碚区打造了“小碚政务课堂”品牌，各领域通过视频、直播这一通俗易懂的形式，为办事企业和群众提供可视化办事指南，普及企业群众办事相关的流程、要求、方式等，让企业和群众办事能找对门、效率高。
　　在税务领域，相关部门设立直播间，配置相关设施设备，拓宽“非接触”式税收宣传新模式，第一时间将最新、最快的政策送到纳税人手中。同时，通过征纳互动平台、微信群、QQ群发布“直播预告”，积极邀请软件公司、银行人员和税收志愿者走进在线课堂，软件公司对系统操作流程进行讲解，银行人员帮助企业“不出门”获取“银税互动”相关信息，解答其疑难问题。
　　医保领域则通过视频宣传医保政策，讲解各类医保办理条件、流程等，让群众能简单直观地了解医保相关政策和办理方式，得到了群众的肯定。
　　目前，该课堂已线上发布数十期视频，讲解“办执照”“建设项目环境影响评价审批”等，深入宣传推广惠企便民政策。
　　接下来，北碚区还将根据企业和群众实际需求，动态更新完善“小碚政务课堂”，让企业和群众获得更多有用信息，并简化智能检索流程，让群众办事“找对门”更便捷。