A4：看重庆
市民向“大牛”智能法律机器人咨询法律问题。
□巴渝都市报记者洪俊文/图
“我是法律顾问‘大牛’，请您说出想要咨询的问题……”一对短短的蓝色牛角，一双明亮的大圆眼睛，别看眼前这位“法律顾问”说话萌气十足，它其实是一款功能强大的智能法律机器人。
如今，120台“大牛”智能法律服务机器人分布在涪陵各乡镇街道、公共法律服务中心等部门和单位，为群众提供免费法律咨询服务，让基层群众在“家门口”就能享受到便捷、高效的法律服务。
“大牛”化解工伤赔偿争议
“请问工伤事故发生的时间是？”“工伤人员的月工资是多少？”……日前，在涪陵区司法局武陵山司法所，一群人正围着“大牛”智能法律服务机器人连连发问。原来，这是司法所工作人员在利用“大牛”计算当事人的工伤赔偿金额，只需通过语音或文字提出相关的问题，机器人就能给出一个可供参考的答案。随着最后一个问题的回答结束，“大牛”出具了一份法律咨询意见书，认定的赔偿金额也得到了双方当事人的认可。
近日，武陵山司法所接到重庆某防水工程有限公司的求助，称其雇佣的工人徐某在工作时受伤骨折，双方就赔偿金额有争议，希望司法所出面进行调解。了解相关情况后，司法所组织双方当事人到场调解。
经了解，徐某工作时摔倒，导致右髋臼骨折。公司已承担徐某的全部治疗费用42000余元，但就赔偿金额双方一直无法达成一致。为便于双方当事人理解，司法所工作人员利用“大牛”智能法律服务机器人为双方当事人现场演示参照工伤待遇标准赔偿金额的计算方式。看完“大牛”的演示之后，双方达成一致，分别在调解协议书上签字。
“大牛”提升基层治理法治化水平
“大牛”是中国首款具有“类脑”的法律机器人，具有自然语义、法律语义和深度自学习技术，能模拟法官和律师的思维，通过多轮会话技术查明法律事实，并根据云端海量法律数据结合运算模型进行推理决策，一键生成《咨询意见书》《民事诉状》《仲裁申请》等法律文书，使老百姓享受专业、便捷、准确的法律服务。
“‘大牛’可以模拟法官和律师的思维，以多轮发问的方式查明法律事实，并根据法律规定及运算规则一键生成咨询意见书、民事诉状、仲裁申请、报案材料等法律文书。”涪陵区司法局相关负责人表示，这是对一村（社区）一法律顾问的延伸补充，对实现法律服务与基层群众“零距离”，打通公共法律服务“最后一公里”具有积极意义。
与此同时，“大牛”智能法律机器人还能够弥补律师数量少，人民调解员和司法工作人员水平参差不齐、地域分布不均的现实矛盾，这也能服务更多的群众。“大牛”上岗也是经过认真的学习，不仅法律法规要学，还要学当地的案例和不同的规定。比如工伤规定，每个地区不一样，“大牛”会先学习当地的法规，咨询人咨询时，“大牛”也会提问，问清楚地点，再根据当地的规定，出具咨询意见书等法律文书。
“大牛”智能法律机器人于2022年陆续投用，截至目前，涪陵区120台“大牛”共接受群众咨询19241人次，案件咨询满意度100%；出具法律咨询意见书11067份；直接帮助人民调解员化解矛盾纠纷696件，有力提升了基层治理法治化水平。