A4：看重庆
□江北报记者王偲媞
近年来，江北区五里店街道渝能阳光社区深入贯彻落实党的二十大精神，坚持以党建为统领、以网格为基础，不断探索“中心+站点”网格服务矩阵，数字赋能网格治理，优化配置网格资源，有效推动党的建设进网格、治理力量到网格、服务管理在网格，实现网格智治“小单元”，推动全科服务“大治理”。
网格治理装上“数智引擎”
“您反映的问题已经处理。”近日，家住五里店街道渝能阳光社区南方上格林小区的居民王美琪，收到了一条这样的信息。信息中附有链接，可查看现场详情照片。
原来，前不久，王美琪出门时发现，其车位附近消防箱玻璃破损，随即拿出手机，将该问题上传到微信小程序“数字美好社区”，并附上文字说明：南方上格林小区车库位号A—160处消防箱玻璃破损，请及时处理。
“叮——”，随即，渝能阳光社区专职网格员何千禧手机上弹出一条消息，正是“数字美好社区”发来的事项推送。她快速响应“接诉即办”机制，立即协调物业工作人员实地勘查，确认玻璃破损后，安排人员当日就完成了修复。
网格长陈娇介绍：“社区构建一中心、二平台、四联单网格治理模式，居民反馈的问题会第一时间推送到社区，优先由网格进行办理，实现风险隐患早发现、早预警、早处置，一般性的问题都会在48小时内解决。”
数字美好社区治理平台的运用，是五里店街道数字场景应用的一个侧面，通过数字化手段健全社区治理体系，让治理与服务更智慧、更精细、更好地助力经济社会高质量发展。
核酸检测亭迎来“华丽转身”
近日，在渝能广场醒目位置，出现了一抹亮丽的“中国红”——阳光100网格驿站。
“我们送外卖经常一跑就是一天，以前累了只能在马路边短暂休息一下，要是遇上刮风下雨，找歇脚的地方就更困难了，自从有了这个网格驿站，能歇脚、纳凉，还能热饭、接水、充电，真是太暖心了！”外卖小哥王磊对此赞叹不已。
随着新冠疫情“乙类乙管”，陆续有群众反映原来的核酸检测亭占用公共空间、影响城市形象的问题。五里店街道结合社区网格治理的实际需要，按照贴近人流、便利便捷、可感可及的原则，做好规划选址，将原渝能阳光广场废弃核酸采样亭改造成网格驿站，有机嵌入党建元素，打造集在职党员报到站、志愿者招募站、群众信息收集站、政策法规宣传站、户外劳动者休息站为一体的“五站一体”前沿服务阵地。
服务范围可辐射渝能阳光社区的2个网格，提供免费饮水、盒饭加热、歇脚休息、伤口消毒、避雨纳凉、书刊阅读等多项服务，周边外卖小哥、快递人员、环卫工人等户外劳动者有了可以补充元气的“充电站”，也补上了渝能阳光广场网格服务的“短板”，让这个小小驿站每天都人气爆棚。
网格员陈胜英说：“正如‘阳光100网格驿站’的名字一样，作为专职网格员，我们要为群众提供100分的周到服务，打通服务群众的最后100米！”
社区治理有了“热点效应”
“一个个小小的微治理阵地，就如同一个个‘热点’，不仅内在发力，还向周围辐射能量。”在渝能阳光社区党委书记肖和看来，这些阵地将带动在职党员、志愿者、居民群众参与到社区治理中来，实现由“被动融入”到“主动参与”的蝶变转型。
据介绍，渝能阳光社区党委通过在网格驿站设置“点亮微心愿”活动窗口，吸引快递小哥、外卖骑手、网约车司机等群体到网格“许愿”，积极发动辖区非公企业和在职党员认领任务，帮助实现了购买骑行手套、充电宝等微心愿，大大增强了党的政治引领力，凝聚了“新”力量，激发了新业态新就业群体参与社区基层治理工作的热情，主动担当“民情前哨”“移动探头”，积极参与志愿服务和公益活动，在社区环境整治、安全隐患排查等方面献计出力。党建统领网格治理的“热点效应”，打破了壁垒、盘活了资源，有效扩大了网格治理的“共治圈”，形成了社区“以服务促治理”的良好局面。
肖和表示，渝能阳光社区瞄准未来、面向未来、服务未来，通过活动凝聚人气，通过人气把民意诉求征集出来、整理出来，及时掌握网格内各项矛盾纠纷、群众诉求，做到及时处置、及时反馈，让基层矛盾纠纷尽可能在网格得到解决，真正让网格成为基层社会治理的坚强阵地，实现共建共治共享。
下一步，五里店街道党工委将坚持问题导向、回应民生关切，不断探索基层社会治理新模式，满足群众多样化需求，因地制宜建立个性化网格驿站，为群众提供真正需要的服务，不断提升群众的满意度、获得感、幸福感。