A4：看重庆
万州区政务服务中心大厅，志愿者协助市民办理相关业务。
□万州时报记者陈星/文
冉孟军侯本艳/图
如果细心留意万州近来出台的政策文件，你会发现，以“一”开头的专有名词变多了，“一照通办”“一次提交、一次办结”……
这些“一”字，反映的恰恰是政府角色的转变——从原来以政府部门供给为中心，转向以市场主体需求为中心。角色之变，意味着万州在优化营商环境过程中，持续推进刀刃向内改革的力度持续加大。
好的营商环境是发展经济的“先手棋”、招商引资的“强磁场”、释放活力的“稳定器”，更是一个地方、一座城市最核心的竞争力。
去年以来，万州以加快打造全市一流、渝东北最佳营商环境为目标，高站位谋划、高起点开局、高标准推动，出台一系列“干货满满”的政策文件，拿出一系列“实打实”的有力举措。
持续优化营商环境，把万州建设成为一片投资兴业的热土的生动实践，正在广袤的平湖大地火热开展……
强谋划——
让政策“落地生金”
当下，如果走上街头，问一家小店店主：开办一家店手续复不复杂？很快就会得到答案：不麻烦，很快！
过去，开一家餐饮店，申请人需要办理食品经营许可证、营业执照等。办理过程中，申请人需要准备好几套申请材料，多次往返于各个部门及窗口，现在则只需交一次资料，实现一窗通办。
市场主体的“简”，对政府来说意味着更复杂的改革。去年以来，万州区委、万州区政府把优化营商环境作为“一号工程”来抓，在服务企业发展上绵绵用力、久久为功。
去年11月1日，万州区优化营商环境大会召开，动员全区上下瞄准一流、对标先进，全力打造全市一流、渝东北最佳营商环境。大会印发一揽子文件，包括《万州区优化营商环境“升级版”举措（2022年版）》《营造良好营商环境推动民营经济发展工作方案》《万州区推动构建亲清新型政商关系实施意见（试行）》等。其中，出台的优化营商环境25条“升级版”举措，旨在让政务服务更加高效便捷、市场环境更加公平有序、执法检查更加人性化、政商关系更加和谐融洽，释放出区委、区政府坚决向沉疴痼疾亮剑、向堵点难点开刀、向一流水平对标的强烈信号。
万州区委六届二次全会明确提出，要持续优化营商环境，提高服务效率，强化要素保障，创新服务模式，全面构建亲清政商关系，给广大企业吃了“定心丸”。
一场场助企纾困的“及时雨”，让市场主体稳健增长，信心大为提振。
“系列惠企政策为公司带来了发展空间，可以让我们安心抓生产、抓效益、抓创新。”看完优化营商环境25条“升级版”举措，威科赛乐微电子股份有限公司总经理周国芳感受最深，对投资万州有了十足的信心。
如果说系列政策是真金白银的惠企举措，那么党政领导密集调研走访则体现了对企业的高度重视。
——万州坚持不间断开展“五问”帮扶，万州区领导、各地各部门负责人深入基层、深入企业走访调研，问需求、谋良策、解难题……
优化营商环境，考验的是一方政府的执政能力，交出的是沉甸甸的民生答卷！当前，万州正以时不待我的精神，将优化营商环境一张蓝图绘到底！
优服务——
让企业“轻装上阵”
几天前，万州区市场监管局收到了一封感谢信。信中，“靠前服务”“现场办公”“保驾护航”等字眼频繁出现。
写这封信的是重庆湘渝盐化有限责任公司。
不久前，公司完成煤气化节能技术升级改造项目试生产，打算在今年1月系统开车前完成液氧液氮充装许可增项等一系列手续，按照正常流程需半年时间才能完成相关程序的审批。
得知这一情况后，万州区市场监管局上门开展现场办公，并调度特种设备、计量、注册许可业务骨干组成“煤气化节能技术改造项目”工作专班，专人专线对接企业“点菜”，协助该企业提前3个月申办完成许可增效流程。
也是在这天，在万州雍江上境项目部，一场座谈会拉开序幕。
“今天来主要就是想了解下你们的困难，有什么需求都可以提出来。”万州区住房和城乡建委工作人员与项目部工作人员围坐一堂，大家谈困难、摆问题、寻办法，现场气氛热烈。
这是万州区住房和城乡建委组建的服务小分队开展送政策送服务活动中的一幕。连日来，万州区住房和城乡建委组建多支服务小分队，分别走访各个房地产开发项目，为企业纾困解难。
就在3月初，万州区住房和城乡建委还到雍江上境项目部开展“一对一”服务，采取“一事一议”的方式，帮助项目解决了支付难的问题。
用真招实招硬招为企业做好服务，各地各部门都在行动——
时下，位于经开大道88号的环保合规产业园三期标准厂房施工现场正建设火热，这里是由经开区为金龙电工代建的标准厂房。金龙电工接收厂房后，只需按照车间布局和生产需求，投入少量资金进行内部装修，就可快速投产运行，比企业自建至少节约3个月时间，也不用去跑各类报建手续；
万州区数据中心基础设施建设项目于近期启动建设，项目利用原江南新区管委会办公楼建立一个统一的政务服务中心，将分散在各区域的13个服务大厅进行整合集中，让企业群众办事“只进一扇门”，彻底解决了万州区行政审批不集中的问题；
……
这些只是万州真诚服务企业，打造投资兴业沃土、营造近悦远来乐土的一个个缩影。去年以来，万州瞄准一流、对标先进，聚焦市场需求，增强服务意识，持续改进作风，努力实现营商环境渝东北服务效率最高、办事成本最低、法治保障最实、对外开放最佳、政商关系最优、企业感受最好。
软环境——
让市场“暖意融融”
“要不是经信委等相关部门倾情服务，帮助我们及时协调解决用地问题，年产100万件（套）小木制品扩建项目推进不会这么顺利！”重庆谭木匠工艺品有限公司负责人以亲身经历和切身感受，对万州营商环境竖起大拇指。
原来，由于种种原因，谭木匠公司年产100万件（套）小木制品扩建项目建筑红线用地被占用，致使已通过规划评审的企业拟建泵房无法落地，一度影响了整个项目建设进度。
接到谭木匠公司的诉求反映后，万州区经信委立即深入现场调查情况，先后两次召集相关部门和单位会商协调，并报有关区领导专题研究，最终确定用企业扩建项目相邻地块进行土地置换，找到了当事各方都满意的解决方案。
这些暖心措施，不仅让企业感受到了万州优化营商环境的“力度”，更让市民感受到了“温度”。
前不久，在万州开办农业公司的向先生到政务服务中心打印营业执照。他只在一个窗口、填写一份申报材料，用时不到3个小时就办好了。这在以前，需要花上好几天时间。
同样惊喜的还有市民王女士。她准备将江南一处房产售卖给他人，在万州区不动产登记中心工作人员的引导下，买卖双方来到综合窗口申请办理过户手续，不到1个小时，买方就拿到了不动产权证，再也不用像以前那样反复填写和复印资料，还得跑好几个窗口。
……
一流的营商环境是最好的“梧桐树”、最大的“吸铁石”。
近日，重庆市招商投资促进局发布了重庆首个招商投资“赛马榜”，万州榜上有名——2022年度重庆市招商投资综合排行榜渝东北三峡库区城镇群前三；获外资引资十强榜渝东北三峡库区城镇群第一……
“营商环境的好坏，在很大程度上决定着企业是否愿意在当地投资兴业。”重庆三铭重工有限公司负责人龙福建的一番话道出了广大企业家的心声，“我们在万州投资放心、发展安心、创业有信心！”
一桩桩、一件件为企业发展带来红利的事例，印证着万州持续优化营商环境的实践与成效。随着营商环境持续优化，万州就像一方强大磁场，正成为投资发展的热土、创业兴业的沃土。