A1：要闻
□重庆日报记者崔曜
9月22日，《重庆市城市供水节水条例》（以下简称《条例》）新闻发布会在市城市管理局召开。市城市管理局党组成员、副局长卢鹏飞说，《条例》将于2022年12月1日起施行。
《条例》明确，市、区县（自治县）人民政府应当将城市供水节水工作纳入国民经济和社会发展计划。
城市供水要保障安全、稳定、不间断供水，供水水质符合国家生活饮用水卫生标准，按照规定设置供水管网测压点，确保供水水压符合规定的标准。停水超过24小时仍不能恢复供水，城市供水节水主管部门应当组织应急供水，保证居民基本生活。
对水质安全保障问题，《条例》还规定城市供水企业应当建立健全水质检测制度，加强水质检测能力建设，按照国家和本市规定的检测项目、频次、方法和标准，对原水、出厂水、管网水、管网末梢水进行水质检测，确保供水水质符合国家生活饮用水卫生标准。
《条例》还加强了用水人权利保障。按照规定，城市供水企业提供查询用水业务办理、用水量、水质、水价和水费信息。用水人对供水服务有异议的，可以向城市供水企业、二次供水设施维护管理单位或者所在地区县（自治县）城市供水节水主管部门及其他有关部门投诉。
另一方面，城市供水企业应当建立投诉处理机制，设置服务热线，二十四小时接受用水人咨询、求助及投诉。受理用水人咨询与投诉后应当在两小时内作出答复，并在五个工作日内处理完毕。对处理期限内不能解决的，应当向用水人说明原因，提出处理方案，并在承诺时限内处理完毕。
《条例》也对停水管理做出专门规定，明确城市供水企业因工程施工、设备维修等原因确需停止供水的，应当经城市供水节水主管部门批准并提前二十四小时通知用水人；因发生灾害或者紧急事故不能提前通知的，应当在抢修的同时通知用水人，尽快恢复正常供水，并报告城市供水节水主管部门。
针对高耗水行业，《条例》要求制定用水定额。根据规定，市级相关行业主管部门应当制订行业用水定额，从严控制钢铁、火力发电、选煤、洗浴、洗车、高尔夫球场、人工滑雪场、洗涤、宾馆、水上娱乐场所等高耗水行业用水定额，推广循环用水技术、设备与工艺，降低用水消耗，提高水的重复利用率，并逐步实现分级用水大户管理制度。